POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 
Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ladamedecuir.fr⁠ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
 
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
La Dame de Cuir – Marise ENNA
Entrepreneur individuel (EI)
46, impasse des Prés Verts
74700 Domancy – France
SIREN : 904 166 113
SIRET : 904 166 113 00012
Téléphone : 07 69 26 62 92
 
2. Quelles données personnelles sont collectées ?
Selon l’utilisation que vous faites du site, différentes catégories de données peuvent être collectées :
Lors d’une commande
Les données nécessaires au traitement de votre commande peuvent notamment comprendre :
nom et prénom ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires à la livraison et au suivi de celle-ci ;
informations relatives au paiement ou à la transaction.
Les données bancaires nécessaires au paiement ne sont pas conservées par La Dame de Cuir lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire de PayPal. Elles sont alors traitées directement par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
Lors de la création d’un compte client
Les informations nécessaires à la création et à la gestion du compte peuvent être enregistrées, notamment votre nom, votre adresse e-mail et les informations que vous choisissez d’enregistrer dans votre compte.
Lorsque vous nous contactez
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous contactez par e-mail ou par téléphone, les informations que vous choisissez de nous communiquer peuvent être utilisées afin de répondre à votre demande.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être enregistrées automatiquement, notamment :
adresse IP ;
informations relatives au navigateur ;
type d’appareil utilisé ;
informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
données relatives à la navigation lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement de certains services.
Ces informations ne sont pas utilisées pour établir un profil commercial de votre navigation.
 
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes
Vos données sont utilisées afin de :
enregistrer et traiter votre commande ;
préparer et expédier vos produits ;
vous contacter concernant votre commande ;
assurer le service après-vente ;
établir les documents de facturation.
Le traitement des données nécessaires à l’exécution de votre commande repose sur l’exécution du contrat de vente.
Livraison
Certaines informations sont transmises au transporteur afin de permettre l’acheminement de votre commande et, lorsque le service le prévoit, de vous informer du suivi de la livraison.
Les données transmises peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations nécessaires au suivi de la commande.
Les services de livraison utilisés peuvent notamment comprendre La Poste / Colissimo et, lorsque ce service est utilisé, un intermédiaire logistique tel que Boxtal.
Facturation et obligations légales
Certaines données relatives aux commandes et aux factures sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables à l’entreprise.
Gestion des demandes
Les données communiquées lorsque vous nous contactez sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.
Sécurité et fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d’assurer :
la sécurité du site ;
la prévention des utilisations frauduleuses ;
la détection et la résolution de problèmes techniques ;
le bon fonctionnement du site et de ses services.
 
4. Base légale des traitements
Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
l’exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour la conservation des documents comptables et des factures ;
l’intérêt légitime de La Dame de Cuir, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et répondre aux demandes qui lui sont adressées ;
votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies et traceurs.
Lorsque le consentement est utilisé comme base légale, vous pouvez le retirer à tout moment.
 
5. À qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Vos données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité et à la réalisation de votre commande, dans la limite des informations nécessaires à leur mission.
Il peut notamment s’agir :
Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Paiement
Lorsque vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, les données nécessaires à la transaction sont transmises à PayPal.
Les données bancaires saisies lors du paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par La Dame de Cuir lorsque le paiement est effectué via PayPal.
Livraison
Les informations nécessaires à l’expédition peuvent être transmises au transporteur chargé de votre colis, notamment La Poste / Colissimo et, le cas échéant, au prestataire logistique utilisé pour organiser l’expédition.
Autres prestataires techniques
Certaines données techniques peuvent être traitées par les prestataires nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent à La Dame de Cuir.
 
6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
La durée de conservation dépend de la nature des données et de la raison pour laquelle elles sont utilisées.
Données liées aux commandes
Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette gestion.
Certaines données peuvent ensuite être conservées sous forme d’archives lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de La Dame de Cuir.
Factures et pièces comptables
Les factures et pièces justificatives comptables sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné, conformément aux obligations applicables aux entreprises. �
Service Public Entreprendre
Compte client
Les données liées à un compte client sont conservées pendant la durée d’existence du compte.
Lorsqu’un compte est supprimé, certaines informations peuvent néanmoins être conservées lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime le justifie.
Demandes de contact
Les informations communiquées dans le cadre d’une demande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de celle-ci et, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée limitée permettant d’assurer le suivi de la relation.
Données techniques et de sécurité
Les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site, dans les limites prévues par la réglementation.
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment : leur durée de conservation doit être adaptée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.
 
7. Cookies et autres traceurs
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Le site www.ladamedecuir.fr⁠ utilise certains cookies nécessaires à son fonctionnement.
Ils peuvent notamment être nécessaires pour :
assurer le fonctionnement du site ;
maintenir le contenu du panier ;
permettre le fonctionnement de votre compte client ;
assurer la sécurité du site ;
mémoriser votre choix concernant les cookies.
Ces cookies nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé par l’utilisateur.
Cookies nécessitant votre consentement
Certains contenus ou services provenant de sociétés tierces peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs qui nécessitent votre consentement préalable.
Le site peut notamment intégrer une carte Google Maps permettant de localiser l’activité.
Le chargement de contenus provenant de services tiers peut entraîner la transmission de certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, au fournisseur du service concerné.
Lorsque le consentement est requis, ces services ne doivent pas être chargés avant que vous ayez effectué votre choix.
Google Analytics
À la date de mise à jour de cette politique, aucun outil Google Analytics n’est activé sur le site.
Cette information devra être mise à jour si un outil de mesure d’audience est ultérieurement installé.
Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies qui nécessitent votre consentement.
Vous pouvez également modifier votre choix ultérieurement grâce au bouton :
« Gérer mes cookies »
Le consentement doit pouvoir être retiré aussi facilement qu’il a été donné.
 
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et obtenir une copie de celles-ci.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles qui seraient inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Ce droit n’est toutefois pas absolu : certaines données doivent être conservées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander, dans certaines situations, que l’utilisation de vos données soit limitée.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données lorsque les conditions légales sont réunies, notamment lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité
Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, afin de pouvoir les transmettre à un autre organisme.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
 
9. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
La Dame de Cuir – Marise ENNA
46, impasse des Prés Verts
74700 Domancy – France
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au :
07 69 26 62 92
Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier raisonnablement votre identité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de demande présentant un risque pour la sécurité de vos données.
Il n’est pas demandé de joindre systématiquement une copie de votre pièce d’identité à toute demande.
Nous répondons aux demandes dans le délai prévu par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sous réserve des dispositions permettant une prolongation lorsque la demande est complexe ou multiple.
 
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France
Vous pouvez également effectuer une démarche auprès de la CNIL depuis son site internet.
 
11. Sécurité des données
La Dame de Cuir met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé ou toute autre utilisation non autorisée.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs prestations.
Aucune transmission de données ne peut toutefois garantir un risque zéro sur internet.
 
12. Liens et services externes
Le site peut contenir des liens ou intégrer des services provenant de sites ou sociétés tiers, notamment des services de paiement, de livraison ou de cartographie.
Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer.
La Dame de Cuir vous invite à consulter les politiques de confidentialité des services concernés lorsque cela est nécessaire.
 
13. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site, de ses fonctionnalités, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : octobre 2026